Privacybeleid

Artikel 1: Algemeen

Dit privacybeleid regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Belhouse Atelier BV, gevestigd te Museumstraat 57, 9881 Bellem, België, met ondernemingsnummer BE0736-911-275. Voor vragen met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen via e-mailadres: info@belhouse-atelier.be.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid is bedoeld om u transparante en duidelijke informatie te geven over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke maatregelen wij treffen om deze te beschermen.

Artikel 2: Verzamelde Persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken enkel de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt. Deze gegevens kunnen onder meer omvatten:
- Identificatiegegevens: zoals uw naam, voornaam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
- Financiële gegevens: zoals uw bankrekeningnummer en betalingsinformatie, die nodig zijn voor de afhandeling van aankopen of diensten.
- Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, en besturingssysteem. Deze gegevens worden verzameld om de prestaties en veiligheid van onze website te verbeteren.

Wij verzamelen deze gegevens wanneer u onze website bezoekt, een contactformulier invult, een bestelling plaatst, of anderszins contact met ons opneemt.

Artikel 3: Doeleinden van de Verwerking

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, waaronder:
- Klantenservice: Het verwerken van uw vragen, verzoeken of klachten. Dit omvat het opvolgen van correspondentie via e-mail of andere communicatiekanalen.
- Marketingdoeleinden: Het versturen van commerciële communicatie, zoals nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen, mits u hier toestemming voor heeft gegeven.
- Verbetering van de Website-Ervaring: Wij gebruiken verzamelde gegevens om onze website te optimaliseren en om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit kan bijvoorbeeld het aanpassen van de inhoud van de website aan uw persoonlijke voorkeuren omvatten.

Wij verwerken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Artikel 4: Overdracht aan Derden

Belhouse Atelier BV deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die u met ons aangaat of tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te verstrekken.

Wanneer wij gebruik maken van derde partijen voor de verwerking van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld IT-dienstverleners of betalingsverwerkers), zorgen wij ervoor dat deze partijen voldoen aan dezelfde hoge normen van gegevensbescherming als wijzelf. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met deze partijen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Artikel 5: Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. In het algemeen worden uw gegevens bewaard zolang uw account actief is of zolang als nodig is om de door u gevraagde diensten te leveren.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw persoonsgegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet langer tot u herleidbaar zijn.

Artikel 6: Beveiliging van de Gegevens

Belhouse Atelier BV neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang tot deze gegevens te voorkomen. Deze maatregelen omvatten onder meer de implementatie van beveiligde netwerken, encryptie van gevoelige informatie, en regelmatige audits van onze beveiligingsprocedures.

Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kan geen enkel systeem volledig veilig zijn. Daarom kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen. Indien er een inbreuk op uw persoonsgegevens plaatsvindt, zullen wij u en de relevante autoriteiten zo snel mogelijk op de hoogte stellen, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Artikel 7: Uw Rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u bewaren en hoe wij deze verwerken.
- Recht op correctie: Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde situaties kunt u verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Indien u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@belhouse-atelier.be. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk vastgestelde termijn behandelen.

Artikel 8: Wijzigingen in het Privacybeleid

Belhouse Atelier BV behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen via onze website worden gecommuniceerd en, waar nodig, wordt uw toestemming gevraagd voor materiële wijzigingen.


Cookiebeleid

Artikel 1: Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw ervaring op onze website te verbeteren door informatie over uw voorkeuren te onthouden en door ons inzicht te geven in hoe u onze website gebruikt.

Artikel 2: Soorten Cookies

Belhouse Atelier BV maakt gebruik van de volgende soorten cookies:
- Essentiële cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Zonder deze cookies zou de website niet naar behoren functioneren.
- Analytische cookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina's het meest worden bezocht. Wij gebruiken deze informatie om de website te verbeteren.
- Marketing cookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevant zijn voor u. Ze helpen ons om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten.

Artikel 3: Analytische Tools

Wij maken gebruik van analytische tools zoals Google Ads en Facebook Pixel om het gedrag van bezoekers op onze website te analyseren en om gerichte advertenties te tonen. Deze tools kunnen cookies plaatsen op uw apparaat om gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze website.

Artikel 4: Beheer van Cookies

U kunt cookies beheren en/of verwijderen via uw browserinstellingen. U kunt ervoor kiezen om alle cookies te blokkeren of om een melding te krijgen voordat een cookie wordt geplaatst. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk niet correct functioneren als u cookies uitschakelt.

Artikel 5: Toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om akkoord te gaan met het gebruik van cookies via een cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de cookie-instellingen in uw browser aan te passen.

Artikel 6: Wijzigingen in het Cookiebeleid

Belhouse Atelier BV behoudt zich het recht voor om dit cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen via de website worden gecommuniceerd en, indien wettelijk vereist, wordt uw toestemming gevraagd voor materiële wijzigingen.